業(yè)內(nèi)人士表示,京東逐步向百貨業(yè)態(tài)加速轉(zhuǎn)型,國美電器網(wǎng)上商城加速實(shí)現(xiàn)專業(yè)家電網(wǎng)購擴(kuò)張,其實(shí)是兩種路徑的發(fā)展,交集的地方越來越少,談不上最直接的對抗,在家電網(wǎng)購領(lǐng)域,國美在采購規(guī)模優(yōu)勢和供應(yīng)鏈優(yōu)勢明顯。
近日,國美電器對外公布了上市公司部分 2011年中期業(yè)績, 12.5億元的凈利潤比去年同期增長了 30.1%。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,其已經(jīng)基本回歸了“跑馬圈地”拓展策略。另一方面,國美網(wǎng)上商城將成為了國美未來重要的組成部分。
自國美電器網(wǎng)上商城上線以來,以規(guī)模性低價(jià)和快捷服務(wù)快速獲得市場和消費(fèi)者認(rèn)可,取得行業(yè)內(nèi)增長最快的成績。京東依靠百貨業(yè)逐步發(fā)擴(kuò)大零售戰(zhàn)果,在家電這個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域,隨著競爭的加劇京東逐漸喪失領(lǐng)地。兩者都在尋找各自的空間,尋求差異化競爭無疑成為細(xì)分市場的鮮明特征。
國美商城精耕家電網(wǎng)購 京東朝著百貨業(yè)轉(zhuǎn)型
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,京東由于自身策略以及各種因素的影響,尤其是在進(jìn)入圖書銷售的領(lǐng)域之后,明顯朝著綜合方向發(fā)展。國美電器網(wǎng)上商城則在家電領(lǐng)域深耕細(xì)作,通過自身在家電零售的優(yōu)勢與經(jīng)驗(yàn),致力于為消費(fèi)者提供專業(yè)的購買咨詢與售后服務(wù)。
分析指出,由于3C類產(chǎn)品成本透明以及標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品特色,讓用戶很容易比價(jià)。當(dāng)京東價(jià)格優(yōu)勢不再明顯,客戶就很容易流失。與京東比起來,國美電器網(wǎng)上商城在國美電器集團(tuán)的無可比擬的規(guī)模性采購和供應(yīng)鏈優(yōu)勢下,采取長期低價(jià)的策略,以保證其在家電網(wǎng)購領(lǐng)域的競爭空間。
記者登錄到兩大網(wǎng)站看到,國美電器網(wǎng)上商城將商品共分為12類,無一例外都是家電與消費(fèi)電子產(chǎn)品;京東商城雖然也將商品共分為12大類,除3C產(chǎn)品外,還涉及到圖書、服裝、家居、禮品、母嬰和充值等百貨日用品。
業(yè)內(nèi)人士透露,如果只算家電類產(chǎn)品,京東增長不可能那么高,日用百貨部分增長了522%。國美與京東,兩者之間的差異越來越明顯。
京東:學(xué)生白領(lǐng)是主力群體 國美:學(xué)生白領(lǐng)外積淀家庭用戶
國美電器網(wǎng)上商城憑借傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢和品牌積淀,在家庭用戶上積累了多年的用戶基礎(chǔ),明確商城受眾群體以年輕人和家庭用戶為主,也成為快速切入市場的一個(gè)重要原因。
相對于京東將受眾定位學(xué)生與白領(lǐng)階層在內(nèi),國美電器網(wǎng)上商城也在爭奪這個(gè)消費(fèi)潛力群體。但同時(shí)其“家庭用戶”群體的確是其多年品牌積淀的功勞,這是品牌影響力帶來的忠實(shí)家庭用戶。這部分受眾與喜愛網(wǎng)購的年輕人來相比,具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在尤其是在大宗家電方面更具有購買的動(dòng)機(jī)。
據(jù)一項(xiàng)調(diào)查表明,美國的家庭網(wǎng)上購物交易多達(dá)5600萬人次,美國家庭網(wǎng)上購物行為在整個(gè)購買行為中所占的比重已經(jīng)從上一年24%增至33%。
目前,國內(nèi)家庭網(wǎng)上購物遠(yuǎn)不如國外發(fā)達(dá),不過隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展,家庭用戶網(wǎng)上購物正在興起。家庭在家電網(wǎng)購市場中扮演中重要的角色,未來巨大的家庭網(wǎng)購市場也將為國美電器網(wǎng)上商城提供廣闊的空間。
國美電器網(wǎng)上商城與京東商城走的是兩條不同的電子商務(wù)發(fā)展路線,有交集競爭,也有非交集競爭。在日趨激烈的電子商務(wù)市場中,國美電器網(wǎng)上商城與京東商城都在努力尋找差異化競爭,避免同質(zhì)化,通過市場細(xì)分和個(gè)性化服務(wù)來獲得差異化的競爭優(yōu)勢。
中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會電子商務(wù)專家委員會副主任王汝林表示,京東融資后著力于現(xiàn)代物流的建設(shè)和盈利模式的建立,國美電器網(wǎng)上商城突出自身的家電及消費(fèi)電子的精確定位與專業(yè)快捷服務(wù),根據(jù)各自的長處,配合客戶的需求,對促進(jìn)行業(yè)良性、有序的競爭有著重要的意義。
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