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【中國廚房設備網】近日有消費者向記者反應，她為新居訂購的名牌整體廚房，有些部件竟是雜牌子，與商家協商無果后投訴到消協。

不久前，陳女士在東明某整體廚房專賣店花7200元為新居訂購了一套某名牌整體廚房。1月5日，整體廚房安裝完畢后，陳女士發現，櫥柜、爐灶柜和水龍頭根本不是某知名品牌的。陳女士說，之所以選擇這個牌子，還提前付了全款，就是看中了它是名牌，有質量和信譽保證，商家送貨時也沒仔細查看，安裝后卻出了這種問題，讓她非常氣憤。在和商家協商無果后，第二天，陳女士投訴到東明縣消協。

接到投訴后，消協工作人員立即趕到該店進行調查，發現果然存在問題：店鋪門面上標有某知名品牌整體廚房字樣，門口豎有宣傳牌，室內多處也貼有該知名品牌的圖標和標志，但在倉庫內及店內西北角處卻擺著其他品牌的整體廚房，但沒有明顯標志，很容易讓消費者誤以為這些商品也屬于該知名品牌。該店負責人介紹，他們店確實是該名牌整體廚房的專賣店，承認因失誤將雜牌部件當成知名品牌賣給了陳女士。最后，在工作人員調解下，陳女士和商家達成了協議，商家免費更換部件，并且賠償陳女士500元。

消協工作人員提醒消費者，一些不良商家利用消費者信賴名牌商品這一心理，在銷售過程中設置陷阱，誤導、欺詐消費者。因此，在購買商品時要認真挑選、仔細查看，即使購買知名品牌，也要擦亮眼睛，以防掉入消費陷阱、給自己造成損失。

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