作者：m.microviews.cn 編輯：中國廚房設(shè)備網(wǎng) 來源：互聯(lián)網(wǎng)

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2012年1月6日，志邦廚柜年度大型用戶回訪活動(dòng)“微笑行動(dòng)”在全國范圍內(nèi)再度起航。志邦下設(shè)合肥、北京、上海、南京、武漢、無錫、杭州、蘇州、重慶等直營城市，以及旗下近千座加盟城市所有志邦廚柜的新老用戶，足不出戶即可以享受到由志邦廚柜提供的一站式、全方位廚柜免費(fèi)“年檢”服務(wù)，真正讓用戶享受到放心購買、安心享用。

北京志邦廚柜2012微笑行動(dòng)車隊(duì)自國家奧林匹克公園出發(fā)。　　在志邦看來，用戶需求從來都是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。從面向市場賣產(chǎn)品的那一天起，消費(fèi)者成為我們的上帝。

志邦公司從1998年就開始每年定期進(jìn)行客戶回訪活動(dòng)，經(jīng)過多年風(fēng)雨歷程，探索積累，從2006年起將它規(guī)模化、系統(tǒng)化，從而正式推向市場，成為旗下大型品牌活動(dòng)之一，也是公司全員參與的重中之重。每年隆冬歲末，志邦“微笑行動(dòng)”小組全體工作人員身穿統(tǒng)一制服、胸戴微笑標(biāo)志牌集結(jié)奔赴全國各地。每到一個(gè)用戶家，專業(yè)人員不僅對(duì)廚柜的柜體和臺(tái)面進(jìn)行檢修、調(diào)試和維護(hù)，還會(huì)傾聽客戶心聲，溝通廚柜使用情況。回訪結(jié)束所有的回訪內(nèi)容志邦員工都會(huì)總結(jié)在“微笑行動(dòng)”的專用表格上，通過每年的活動(dòng)，將來自于客戶居住體驗(yàn)的細(xì)微升級(jí)要求，和功能化提升，反饋給志邦的設(shè)計(jì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)，使志邦的產(chǎn)品真正滿足客戶對(duì)心境和功能的深度需求，讓使用者體驗(yàn)輕松、舒適的下廚樂趣，分享體貼入微的幸福感覺。

志邦微笑行動(dòng)服務(wù)人員入戶檢修、調(diào)試、保養(yǎng)。　　2012年度的“微笑行動(dòng)”，志邦公司在沿襲往年優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，汲取歷屆活動(dòng)寶貴經(jīng)驗(yàn)，突破性提出“多角度，高滲透”的服務(wù)原則，充分挖掘客戶需求，力爭讓越來越多的用戶成為“微笑行動(dòng)”的受益者，與我們一同鑄就志邦廚柜“終生享用”的歷史豐碑。

2012年，志邦廚柜“微笑行動(dòng)”再度啟程，敬請關(guān)注！北京志邦廚柜微笑專線010-84982435。

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