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【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】櫥柜行業(yè)這些年的發(fā)展和總結(jié),發(fā)展在成熟中壯大,并將持續(xù)壯大,對櫥柜行業(yè)及櫥柜專賣店的銷售做出如下趨勢預(yù)測:
1、在諸多一線城市的強(qiáng)勢表現(xiàn),以強(qiáng)調(diào)單店運(yùn)營質(zhì)量為目標(biāo),深耕細(xì)作,品牌知名度、美譽(yù)度不斷提升。由特級市場,上海、北京、廣州的成熟模式輸入一線城市,再由一線跨入二線城市,極容易取得成功。因為一線城市的知名度高,容易對二三線市場形成較好輻射,并能將成熟銷售模式在二線城市復(fù)制成功。在一線市場或主流市場還未發(fā)出強(qiáng)勢聲音的品牌將逐步淪為二線三線品牌,甚至極可能喪失自身核心競爭力。
2、大店成為必然,現(xiàn)今各大品牌及優(yōu)秀的行業(yè)經(jīng)銷商都已經(jīng)意識到大店的必要及重要,不斷尋找合適的位置布置旗艦店、超級店、體驗館。而與此同時,更多品牌在120-200方的專賣店上徘徊,宛如品牌的發(fā)展一樣,品牌勢能無從體現(xiàn),發(fā)展思路就是小規(guī)模,增長緩慢。
3、終端銷售產(chǎn)品將不再是介紹的重點(diǎn),終端更多強(qiáng)調(diào)的是廚房一體化的解決方案,即真正的顧問式銷售,吸引客戶的除了產(chǎn)品外,品牌號召力逐步體現(xiàn),設(shè)計師成為簽單的關(guān)鍵所在。導(dǎo)購講解櫥柜產(chǎn)品和品牌時忽悠水分太大,銷售櫥柜產(chǎn)品的能力貌似很強(qiáng)勢,但講解的內(nèi)容是賣場櫥柜店內(nèi)各個導(dǎo)購都能講的東西,這些內(nèi)容很容易被復(fù)制抄襲,在產(chǎn)品及品牌本身不具備優(yōu)勢的時候,導(dǎo)購的講解顯得呆板,容易被復(fù)制,一個店常常因為一個導(dǎo)購的離開就馬上垮掉,除了導(dǎo)購本身原因,另外是沒有體系上去預(yù)警。
4、設(shè)計師將成為簽單的關(guān)鍵,講產(chǎn)品導(dǎo)購已經(jīng)具備很專業(yè)的知識,但是設(shè)計師的職位則更加專業(yè),現(xiàn)今各個專賣店的設(shè)計師是做圖的設(shè)計師,僅僅會制作圖紙和效果圖,而對于如何將方案講解給業(yè)主,能力卻相當(dāng)?shù)娜狈Γ@就是個非常好的突破點(diǎn),調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過設(shè)計師更容易獲得業(yè)主的認(rèn)同,因為對于設(shè)計,專業(yè)性更強(qiáng),業(yè)主更容易被說服。
5、誰對售后服務(wù)重視,誰就能獲得訂單。櫥柜行業(yè)是定制行業(yè),半成品的產(chǎn)品特性以及大量人力資源的介入決定著行業(yè)的特點(diǎn)就是典型的服務(wù)行業(yè)。對于生產(chǎn)廠家來說,做好產(chǎn)品,少出問題,管控好產(chǎn)品品質(zhì)及交期,即為經(jīng)銷商服好務(wù),經(jīng)銷商就能一心做好對消費(fèi)者的服務(wù),售前、售中、售后全方位的與客戶建立良好關(guān)系。
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