作者:m.microviews.cn 編輯:中國廚房設(shè)備網(wǎng) 來源:互聯(lián)網(wǎng)
【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使生活方式發(fā)生變化,生活方式的改變又為企業(yè)超越創(chuàng)新提供了實(shí)現(xiàn)的土壤,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。廚房的工業(yè)化正是這種變化和促進(jìn)的結(jié)果。
通過深入研究我國飲食消費(fèi)習(xí)慣的變化趨勢,我們發(fā)現(xiàn),其中變化趨勢集中體現(xiàn)為:方便快捷化、健康營養(yǎng)化、創(chuàng)新特色化,信息來源多樣化四個(gè)方面。“四化”的出現(xiàn),逼迫食品企業(yè)改變傳統(tǒng)的營銷思路,盡快適應(yīng)工業(yè)廚房這一新趨勢。筆者認(rèn)為,當(dāng)企業(yè)銷售的不再僅僅是產(chǎn)品,而是一種更好的生活方式,消費(fèi)者就會(huì)愉快地接受。消費(fèi)者與企業(yè)互相促進(jìn)。
用創(chuàng)新的產(chǎn)品推動(dòng)生活方式的變化,將成就食品企業(yè)新的市場和品牌。
產(chǎn)品研發(fā):方便快捷化是第一屬性
生活節(jié)奏加快成為人們感受最深的變化,并直接導(dǎo)致很多行業(yè)的興起,比如快餐、動(dòng)車、網(wǎng)購、快遞等。做飯時(shí)間已經(jīng)成了消費(fèi)者需要計(jì)算的重要生活成本,更便捷的產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì)受到歡迎。可以預(yù)見的是,產(chǎn)品越來越“懶惰”和“傻瓜”,消費(fèi)者越來越“精明”和“理智”。
麻煩就是商機(jī),有方便就有可能
產(chǎn)品改變生活。速凍水餃改變了幾千年包餃子的傳統(tǒng);熟肉制品讓現(xiàn)代家庭從燉肉、炒菜中解脫出來;忙了、懶了、累了的時(shí)候,多少人腦子里第一個(gè)出現(xiàn)的就是方便面。生活節(jié)奏加快顯而易見,關(guān)鍵是誰能夠用產(chǎn)品推動(dòng)趨勢,在市場中實(shí)現(xiàn)。
首先,成品、半成品是方便快捷的首選。美食人人喜歡,方便才會(huì)吸引更多人消費(fèi)。削皮馬蹄和馬蹄罐頭讓沒有購買計(jì)劃的消費(fèi)者也愿意一試;濃湯寶讓熬煮費(fèi)時(shí)的高湯走進(jìn)無數(shù)家庭飯桌。
但是,很多半成品菜依然滯銷,因?yàn)橄M(fèi)者并不希望為簡單的清洗和切割而提高購買成本。所以,企業(yè)要猜透消費(fèi)者的心思,選擇恰當(dāng)?shù)钠奉愡M(jìn)行深加工,免得出力不討好。要集中在需要浪費(fèi)大量時(shí)間,或工藝比較復(fù)雜的品類,而不是什么東西進(jìn)行清洗、切割、分裝后就能賣錢的。
其次,為了“懶”,人們的購買習(xí)慣正向購買次數(shù)減少,一次購買量增大轉(zhuǎn)變。易于存儲(chǔ),方便大量購買的產(chǎn)品將得到青睞。“爆裂玉米”讓人在家微波爐里輕輕一轉(zhuǎn)就有香甜的爆米花;豆腐腦粉讓人足不出戶也吃到可口的豆腐腦;國聯(lián)水產(chǎn)的水煮漢蝦,方便存儲(chǔ),開鍋即食。
廚房餐桌食品品類數(shù)不勝數(shù),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)方便化的寥寥可數(shù)。可做的文章實(shí)在太多了。
簡化購買渠道,無法拒絕的服務(wù)
除了做飯,去菜市場或超市買菜也是麻煩事。未來發(fā)展將是不出門、少出門也有新鮮食材。誰能夠提供這種便捷的服務(wù),消費(fèi)者的廚房就為誰打開。
網(wǎng)購已經(jīng)成為足不出戶的“宅男”、“宅女”們衷情的購買渠道。現(xiàn)在,北京、上海等一線城市網(wǎng)上購菜系統(tǒng)正在逐漸形成。訂單直接發(fā)送到該公司的綠色蔬菜生產(chǎn)基地,菜農(nóng)們按照訂單下田摘菜,經(jīng)過粗加工和包裝后,蔬菜在24小時(shí)內(nèi)被配送到指定的小區(qū)菜站。
新興渠道最先嘗試的必然是年輕消費(fèi)者,他們喜歡并易于接受新事物。僅有傳統(tǒng)產(chǎn)品還不夠,如果將創(chuàng)新產(chǎn)品與新渠道想結(jié)合,將會(huì)最大程度喚起吸引年輕消費(fèi)者的興趣,引導(dǎo)他們生活方式改變。
不同的商品品類,有不同的銷售模式,只有拉近與消費(fèi)者的距離,發(fā)現(xiàn)空白心智資源,才會(huì)占領(lǐng)市場,形成購買。獐子島創(chuàng)新渠道模式,不但有專賣、商超、餐飲等傳統(tǒng)模式,更有團(tuán)購這種新興渠道。獐子島品牌深入人心,銷售和利潤迅猛發(fā)展,成為中國海洋食品第一。
復(fù)合搭配,越“傻”越好
“今天吃什么?”相信很多人下班的時(shí)候都在想,誰能不讓消費(fèi)者費(fèi)心,誰的產(chǎn)品就有市場。利用家常菜的常用搭配,將常用菜進(jìn)行搭配或促銷,告訴他們“這么做也不錯(cuò)”,就可以形成有效引導(dǎo),如果再有個(gè)調(diào)料包贈(zèng)送,那就更好了。而且促銷產(chǎn)品還能促成高價(jià)位配菜的選擇,達(dá)到利潤最大化。
家里瓶瓶罐罐最多的地方在哪?廚房和女人的梳妝臺(tái)。連化妝品都開始“七效合一”,調(diào)味料也必須向“傻瓜”方向發(fā)展。復(fù)合型調(diào)味料已經(jīng)快速崛起。加加集團(tuán)從“炒菜用老抽,拌菜用生抽”到針對面條的“面條鮮”,都讓消費(fèi)者不再為調(diào)味發(fā)愁;各種專用拌菜、調(diào)面、烹蝦、炸雞調(diào)料、各種調(diào)味醬、火鍋底料等產(chǎn)品也各顯身手。只要找對消費(fèi)者喜歡的口味,小小調(diào)味料也有大市場。
品質(zhì)提升:健康營養(yǎng)缺一不可
生活水平不斷提高,決定了食品更加營養(yǎng)健康。但是,很多好產(chǎn)品在低價(jià)貨面前卻屢屢受挫,各種認(rèn)證已不是最有力的證明,這就需要企業(yè)有效的引導(dǎo),引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)的理念,快速融入這一趨勢。
突出差異,品質(zhì)外化
要想吸引消費(fèi)者,首先要有差異化。一方面在各種植、養(yǎng)殖、加工等方面深入挖掘,形成鮮明概念,與普通食品有效區(qū)分;一方面通過賣場環(huán)境、特色渠道、個(gè)性包裝、功效口味等方面不斷強(qiáng)調(diào)身份,不僅賣安全,更是一種生活的品質(zhì)的象征。德清源將其一系列生態(tài)養(yǎng)殖模式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,自然、健康概念深入人心,將雞蛋打上“身份證號(hào)碼”,更是品質(zhì)保障。有了價(jià)值支撐,目前尚沒達(dá)到有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)雞蛋也能賣到一塊多一個(gè)。
倡導(dǎo)品質(zhì)生活,推動(dòng)習(xí)慣轉(zhuǎn)變
萬科已經(jīng)不是簡單的房地產(chǎn)開發(fā)商。“國際家庭居住解決方案”不僅僅是從建筑、景觀、裝修這些硬件上詮釋現(xiàn)代生活,更是從人們對居住的精神,心理的需求層次上來尋求最佳的解決方案;宜家也不僅僅是家具商,“簡單生活”,讓消費(fèi)者感受到生活品質(zhì)的提升。
賣產(chǎn)品不只是賣營養(yǎng)、買健康,而是賣一種更加健康的生活方式,更有品質(zhì)感的生活。養(yǎng)樂多針對的是腸道健康,但注入的卻是“不喝養(yǎng)樂多的人是被時(shí)尚、小資階級(jí)拋棄的人,是落伍的人”,進(jìn)而成為一種時(shí)尚、小資的標(biāo)志;蒙牛迅速崛起,是用“每天一杯奶,強(qiáng)壯中國人”的口號(hào),給乳制品打上健康生活的標(biāo)簽;養(yǎng)生專家們?yōu)槭裁茨堋包c(diǎn)豆成金”,因?yàn)樗麄兪紫韧瞥龅氖墙】档纳罘绞健?/p>
現(xiàn)在,“樂活族”崇尚“健康、快樂,環(huán)保、可持續(xù)”的生活理念,已經(jīng)成為一個(gè)有力的消費(fèi)群體,你的產(chǎn)品能夠完美的與這一理念結(jié)合嗎?
分級(jí)對比,激發(fā)消費(fèi)
有對比才有區(qū)別,俏江南曾推出兩個(gè)菜單:一類是以前傳統(tǒng)的菜單,另一類則是有機(jī)類的菜單。雖然看似傳統(tǒng)菜單的價(jià)格有所降低,但有了有機(jī)菜單的對照后,人們往往更為傾向于更加綠色、健康,也是更為昂貴的有機(jī)菜品。
創(chuàng)新動(dòng)力:挖掘特色產(chǎn)品潛力
如果有特色食材,消費(fèi)者還會(huì)選擇天天吃老幾樣的家常菜嗎,如果自己能做出異國風(fēng)味,消費(fèi)還會(huì)花大價(jià)錢去西餐廳嗎,這些創(chuàng)新和特色產(chǎn)品,誰先帶給消費(fèi)者,大市場就是誰的。吃喝都是文化。酒成為食品飲料中一個(gè)獨(dú)特的品類,主要在于其所蘊(yùn)含的深刻文化,選酒就是選文化。各種飲食文化的挖掘和興起,正是創(chuàng)新特色產(chǎn)品的著力點(diǎn)。
地域特產(chǎn),帶著文化走出來
現(xiàn)在,物流和技術(shù)的發(fā)展,很多特產(chǎn)已經(jīng)走出地域,但產(chǎn)品走出來還不行,魂還要跟上。獐子島倡導(dǎo)“高尚海珍生活”的生活方式,推行“海五珍”文化,借文化的導(dǎo)入穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展。香草香草云南原生態(tài)火鍋在北京大受好評(píng),消費(fèi)者喜歡它,不僅是營養(yǎng)健康、極有特色的云南菜品,更是其整個(gè)店面和服務(wù)中,無處不在的云南風(fēng)情,讓人們在繁華的大都市,體會(huì)到清新的民族風(fēng)情。
異國風(fēng)味,不一樣的風(fēng)情
交流溝通的便捷,很多中國人對異國風(fēng)味已經(jīng)不再陌生。把異國風(fēng)味做成潮流,消費(fèi)者自然會(huì)追逐。洋葡萄酒連年突飛猛進(jìn);韓國泡菜、辣醬已經(jīng)成為流行元素;日本料理也在逐漸深入廚房餐桌;意大利通心粉在超市已經(jīng)不是稀有品種。
中餐文化,引導(dǎo)復(fù)古風(fēng)潮
中國傳統(tǒng)飲食文化源遠(yuǎn)流長,養(yǎng)生熱潮興起就源于此。山西“沁州黃”將歷史上康熙皇帝喜愛并親賜“沁州黃”事件進(jìn)行放大傳播,推出小包裝和小米營養(yǎng)米粉,“沁州黃”從此脫穎而出。挖掘中餐傳統(tǒng)文化,推動(dòng)復(fù)古風(fēng)潮,千變?nèi)f化的中餐,沒有做不到,只有想不到。
品牌傳播:信息輸出更多樣
品牌就是品質(zhì)和價(jià)值的保證,在食品安全警報(bào)頻繁拉響的今天,消費(fèi)者對品牌的需求大大增強(qiáng)。但是,我們的農(nóng)產(chǎn)品大多還是以原生態(tài)的樣子沒包裝、沒品牌,價(jià)格高了賣不動(dòng),價(jià)格低了只好降低質(zhì)量降低成本,與“假冒偽劣”并肩作戰(zhàn),還賺不到錢。
工業(yè)化后廚時(shí)代,小包裝、更便捷的產(chǎn)品使產(chǎn)品品牌化成為可能,有品牌的市場才會(huì)走向成熟。小包裝食用油的崛起迅速掃平散裝油市場;品牌奶制品的興盛,讓無品牌牛奶無處偷生。
追求品牌,本質(zhì)上是對更高價(jià)值的要求,品牌必須有充足的價(jià)值吸引,如果只做表面文章,不是做品牌的做法,這樣的空殼品牌也長久不了。如今,媒體高度發(fā)達(dá),已經(jīng)到了無處不媒體的程度,企業(yè)必須針對自己的目標(biāo)群體,選擇最有效的宣傳渠道和最易為其接受的方式。
主流媒體引導(dǎo)消費(fèi)習(xí)慣
電視、報(bào)刊等主流媒體仍然起著主導(dǎo)性作用,可以有效引導(dǎo)生活習(xí)慣的改變。但是,目前大多烹飪節(jié)目所教菜品需要原料多,工藝相對復(fù)雜,不太適合快節(jié)奏的生活。反而是一些生活欄目、移動(dòng)傳媒上播出的簡單做飯法、做飯小竅門更容易被接受。所以,要引導(dǎo)消費(fèi)者回歸廚房,購買產(chǎn)品,首先要教給他們最簡單的做飯方法,讓他們一看就會(huì),產(chǎn)生試一試的沖動(dòng),進(jìn)而影響消費(fèi)習(xí)慣。這些信息與工業(yè)化的產(chǎn)品上市相結(jié)合,效果突出。
BBC著名的做菜節(jié)目Family Fare,菜肴樸實(shí)而富有家庭氣息,步驟非常簡單。只要嚴(yán)格按照步驟來做飯,一定能夠好吃又好看,引導(dǎo)了人們對自己制作食物產(chǎn)生興趣。從而對食品市場產(chǎn)生了極大影響。主持人Delia只要隨隨便便在節(jié)目里提到某種調(diào)料或者某種工具的名字,第二天這種產(chǎn)品就會(huì)銷售一空。她推出的How to Cook系列書籍上架之后,當(dāng)年英國的雞蛋銷售便提高了10%。
口碑相傳引導(dǎo)品牌選擇
首先,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用讓口碑相傳突破傳播慢、范圍窄的限制,再次成為信息交流的重要渠道,購買之前參考網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)成了很多消費(fèi)者的習(xí)慣。其次,口碑相傳相對廣告更易取得消費(fèi)者信任,提高消費(fèi)忠誠度。因此,在很多超市都難見到的國貨化妝品,在網(wǎng)上迎來了購買熱潮。第三,口碑相傳能夠讓企業(yè)文化得到最大范圍和強(qiáng)度的滲透,王老吉地震捐款1億之后,網(wǎng)上的迅速傳播,有效傳達(dá)了民族企業(yè)負(fù)責(zé)任的形象,帶來王老吉銷量和品牌影響力的大提升。
體驗(yàn)營銷促成消費(fèi)群體
消費(fèi)者懶得走出來,企業(yè)和產(chǎn)品就要走進(jìn)去。農(nóng)產(chǎn)品的自身特點(diǎn)決定了,看得見摸得著的產(chǎn)品更容易促進(jìn)消費(fèi)選擇,尤其是新產(chǎn)品推出時(shí),良好體驗(yàn)更能說服消費(fèi)者。
佐餐醬的代表仲景香菇醬將體驗(yàn)的重點(diǎn)放在小孩子身上,吃了還想吃的好產(chǎn)品,不但促成了當(dāng)場成效,極強(qiáng)的產(chǎn)品力培養(yǎng)了大量忠誠消費(fèi)者。
借勢宣傳強(qiáng)化品牌實(shí)力
借勢宣傳可以非常有效的進(jìn)入消費(fèi)者心智,提升品牌實(shí)力。比如,武夷源坐落在武夷山脈的生態(tài)茶廠,容易與消費(fèi)者原有的天然、健康認(rèn)知形成共鳴;七彩莊園的全運(yùn)會(huì)指定蔬菜,德清源的奧運(yùn)供應(yīng)商,華盛蘋果的出口標(biāo)準(zhǔn)像身價(jià)證一樣,讓企業(yè)迅速樹立品牌信譽(yù);與有實(shí)力的科研和投資機(jī)構(gòu)合作的研究項(xiàng)目,也是企業(yè)實(shí)力的證明。
借力生活方式變化,并成為這種生活方式的代表,是企業(yè)產(chǎn)品營銷的至高境界。現(xiàn)在,正是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)抓住變化趁勢而上的大好時(shí)機(jī),有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)已經(jīng)看到這一點(diǎn),并在迅速行動(dòng),生活方式變化很快就要成為一種稀缺的營銷資源。
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