成人性视频欧美一区二区三区-成人羞羞在线观看网站下载-成人亚洲福在线观看福利网址-成人亚洲国产精品一区不卡-成人亚洲精品-成人亚洲欧美久久久久

手機(jī)版
首頁(yè)> 資訊>行業(yè)動(dòng)態(tài)> 正文

UPS調(diào)研報(bào)告:實(shí)體與電商 消費(fèi)者更偏愛在線購(gòu)物

發(fā)布時(shí)間:2013-08-08 10:24:06   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點(diǎn)擊數(shù):733  

2013年6月4日據(jù)UPS(聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司)公布的一份調(diào)研報(bào)告顯示,與到實(shí)體店中購(gòu)物相比,消費(fèi)者更偏愛在線購(gòu)物。

報(bào)告顯示,在2月份接受調(diào)查的3000多名消費(fèi)者中,有70%稱其更偏愛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在其喜歡的零售商中進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)。在這些消費(fèi)者中,有一半智能手機(jī)用戶和將近60%的平板電腦用戶會(huì)通過(guò)這些移動(dòng)設(shè)備在線購(gòu)物。從所處地點(diǎn)和交易歷史來(lái)看,這些消費(fèi)者對(duì)于隱私權(quán)問(wèn)題并不感到十分擔(dān)心,多數(shù)被調(diào)查者(60%擁有技術(shù)能力的消費(fèi)者)稱其想要通過(guò)智能手機(jī)和平板電腦接收有關(guān)零售交易和促銷活動(dòng)的信息。

這些調(diào)研結(jié)果來(lái)自于數(shù)據(jù)分析公司comScore進(jìn)行的第二次年度“在線購(gòu)物者脈搏調(diào)查”(Pulse of the online Shopper Survey),UPS將利用這些數(shù)據(jù)來(lái)為其零售和電子零售客戶提供建議。在這份報(bào)告中,多項(xiàng)數(shù)據(jù)均闡明了在線購(gòu)物體驗(yàn)后端(也就是送貨和交付服務(wù))能通過(guò)哪些方式被用來(lái)提高銷售量。

舉例來(lái)說(shuō),雖然在線購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者滿意度很高,達(dá)到了83%的高度,但從最低的滿意度評(píng)分這一方面來(lái)看,低滿意度通常與送貨和交付服務(wù)相關(guān)因素有關(guān)。就在線購(gòu)物體驗(yàn)的各個(gè)方面而言,選擇交付日期的靈活度、選擇交付時(shí)間、更改包裹送貨地點(diǎn)或選擇環(huán)境友好的送貨選擇等方面的消費(fèi)者滿意度是最低的。調(diào)查表明,在線購(gòu)物想要更多的選擇。

這份調(diào)查報(bào)告還證實(shí),與傳統(tǒng)零售行業(yè)相比,在線購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度更快。報(bào)告稱,去年電子商務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度大約為15%,市場(chǎng)總額達(dá)1860億美元,這一增長(zhǎng)率相當(dāng)于美國(guó)整體零售支出增長(zhǎng)率的七倍。comScore數(shù)據(jù)顯示,在去年第四季度中,零售電子商務(wù)在所有可自由支配開支中所占比例首次觸及10%。

其他研究結(jié)果還包括:購(gòu)物者日益想要所謂的“無(wú)縫全渠道體驗(yàn)”,也就是零售商允許消費(fèi)者將在線購(gòu)物活動(dòng)與實(shí)體零售店商品瀏覽、購(gòu)物、訂購(gòu)和退貨服務(wù)合并到一起。事實(shí)上,有62%的被調(diào)查者表示,如果一家零售商允許其在線購(gòu)買一件商品,同時(shí)又允許其將這件商品退還給實(shí)體零售店,那么他們就很可能會(huì)選擇在這家零售商中購(gòu)物。與此同時(shí),有44%的被調(diào)查者表示,如果一家零售商允許其在實(shí)體零售店拿貨,那么他們就更有可能在這家零售商中進(jìn)行在線購(gòu)物活動(dòng)。此外,有超過(guò)三分之一(38%)的被調(diào)查者表示,當(dāng)他們?cè)趯?shí)體零售店中購(gòu)物時(shí),會(huì)傾向于購(gòu)買更多的商品。

中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】發(fā)表的文章內(nèi)容在于傳遞更多信息,并不代表本站觀點(diǎn)。

免責(zé)聲明:本網(wǎng)站所收集的部分公開資料來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì) 其真實(shí)性負(fù)責(zé),也不構(gòu)成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品,請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。

同類資訊

推薦資訊 更多
點(diǎn)擊排行

版權(quán)所有:廚聯(lián)科技 (c)2008-2022 CFSBCN All Rights Reserved

客戶服務(wù)郵箱:350319542@cfsbcn.com 郵編:610000 蜀ICP備14006818號(hào)-4 聯(lián)系電話:13880215230

成都地址:成都高新區(qū)府城大道西段399天府新谷10號(hào)樓17F

主站蜘蛛池模板: av一级中文在线观看 | 91精品国产自产在线观永 | 97国产在线看片免费人成视频 | 99精品久久精品 | 91无码久久国产线看观看 | 久久综合| 丁香网址| av片在线无码免费看 | 懂色一区二区二区av免费观 | 国产按头吞精在线视频 | 东京热毛片无码dvd 东京热毛片无码dvd一二三区 | 91精品啪在线观看国产老湿机 | 国产3p露脸在 | av人片在线观看天堂无码 | 91精品国产高清久久 | 精品久久久久久久久久久久 | 99re久久精品国产首页 | 99精品视频免费热播在线观看 | 午夜男女爽爽刺激视频在线观看 | 91一区二区无码水蜜桃人妻 | 91老司机精品 | 成人亚洲国产综合精品91 | av男人的天堂在线观看国产 | 波多野结衣久久免费视频 | 91精品福利麻豆专区 | a级国产乱理伦片在线播放 a级国产乱理伦片在线观看 | 成年黄页网站大全免费 | va在线观看无码 | 一区二区国产精品 | AV多人爱爱XXx | 97人视频国产在线观看 | 高清国产精品人妻一区二区 | 午夜视频在线观看完整高清在线 | 动漫成年美女黄漫网站第28集 | 91精品国产麻豆国产自 | av中文字幕一区二区三区久久 | 成年人黄色片网站 | 一区二区三区在线 | 成年人免费黄色片 | www.youjizz.com视频 | 99爱内射一区二区三区四区 |