網(wǎng)購之所以讓消費者趨之若鶩,主要原因恐怕就是相對較低的價格所帶來的吸引力。如果同一個廚房設(shè)備品牌的同一件產(chǎn)品,網(wǎng)店的價格比賣場或?qū)嶓w店便宜20%以上,消費者大多會心動,但廚房設(shè)備比較屬于定制類的特殊產(chǎn)品,售后并不比購買過程省心多少。
線上價格如何維系?
而廚房設(shè)備企業(yè)更多的是需要考慮,發(fā)展電子商務(wù),線上線下的價格如何保持一致性?同樣品牌在賣場實體店面中的價格,該不該和其網(wǎng)上店面的價格保持一致?或者為了有所區(qū)別,干脆讓同一個廚房設(shè)備品牌在網(wǎng)絡(luò)平臺上單獨成立一個子品牌,且售賣不同系列產(chǎn)品,此種做法到底能否贏得消費者?
如果一個品牌的多數(shù)廚房設(shè)備產(chǎn)品,在線上和在實體店的價格長時間保持較大差距,這個品牌將逐漸淡出自己的消費名單。原因是,不知道該品牌還有沒有價格更低的銷售渠道,擔心自己“買貴了”。目前廚房設(shè)備品牌同一產(chǎn)品線上線下價格不統(tǒng)一問題,最終將把消費者帶入誤區(qū)。一個品牌一旦在消費者心中被貼上“價格混亂”的標簽,將很難重生。
業(yè)界說法莫衷一是
對于同一個品牌剝離出不同系列,一邊面向?qū)嶓w店,一邊面向網(wǎng)店的做法,某行業(yè)專家并不看好。他表示,以廚房設(shè)備為例,目前品牌的網(wǎng)店產(chǎn)品相較其實體店產(chǎn)品,呈現(xiàn)相對簡單、粗放、低價的特征,當消費者熟悉了這種品牌形象,會形成深刻印象,而在廚房設(shè)備品牌建設(shè)的多年路徑中,這批消費者口味會發(fā)生變化,不再接受那些低價簡單的產(chǎn)品,在他們心中,該廚房設(shè)備品牌線下實體店的主流形象也很難再建立起來。因此,從品牌長遠發(fā)展來看,無論線上線下,品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定特征,是最寶貴的,為短期低價帶來的利益而顧此失彼,得不償失。
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