上個月，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的“2014中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會”在北京隆重召開。這一年會的召開，也讓各行各業(yè)的人士看到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力。近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)也在為各行業(yè)提供新的信息交流模式，網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)成為各個行業(yè)重點關(guān)注的領(lǐng)域，廚房設(shè)備行業(yè)走向線上也是必然趨勢。

廚房設(shè)備企業(yè)搭上移動互聯(lián)網(wǎng)便車 蓬勃發(fā)展

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，就目前廚房設(shè)備行業(yè)來說，移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展創(chuàng)造了全新的網(wǎng)絡(luò)信息時代，也為廚房設(shè)備行業(yè)提供了有利的發(fā)展機遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步與眾多傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的發(fā)展趨勢愈發(fā)迅猛，不僅有助于實現(xiàn)廚房設(shè)備行業(yè)資源信息的快速共享，滿足廣大用戶對行業(yè)信息資源的需求，另一方面則可以為整個廚房設(shè)備行業(yè)發(fā)展開辟更為廣闊的市場。

轉(zhuǎn)向工程單，互聯(lián)網(wǎng)帶來商業(yè)機會

廚房設(shè)備行業(yè)分銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過近幾年的市場整合基本定型，而一些商家卻將目光轉(zhuǎn)向了工程渠道的銷售。工程渠道正處在方興未艾的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中，特別是近兩年，在零售低迷、分銷飽和，工程渠道卻能屢無斬獲的誘引下，市場中工程渠道的建設(shè)備受商戶的推崇。

目前廚房設(shè)備產(chǎn)品購買的主流渠道還是在營業(yè)廳購買，但是許多消費者會在網(wǎng)上了解某品牌的口碑情況，作為線下購買的參考。工程市場具有關(guān)系營銷的特征，似乎并不適合網(wǎng)絡(luò)營銷。然而互聯(lián)網(wǎng)面向的是全國范圍，網(wǎng)絡(luò)營銷的有力開展能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會。廣州一家提供生產(chǎn)制造管理項目服務(wù)的公司，年銷售額幾千萬元，其客戶100%來自于互聯(lián)網(wǎng)。

不只是銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮重要作用

成功的關(guān)鍵是，有意識地針對工程客戶的需求與特點開展網(wǎng)絡(luò)營銷。比如企業(yè)網(wǎng)站展示工程案例、性價比優(yōu)勢、質(zhì)量體系等，在分析工程客戶特點的基礎(chǔ)上進行搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文營銷等。在這方面，很多知名廚房設(shè)備品牌已經(jīng)率先為之，并卓有成效。但大多數(shù)廚房設(shè)備企業(yè)仍欠缺系統(tǒng)地考慮與操作。

另外，值得一提的，經(jīng)銷商、家裝公司、設(shè)計師、施工單位、互補型廠商不僅本身是廚房設(shè)備產(chǎn)品的采購者，更從不同程度影響消費者的購買決策，因而每個企業(yè)都通過各種方式建立與這些機構(gòu)的合作。網(wǎng)絡(luò)營銷也能以不同方式發(fā)揮出重要作用。

關(guān)于招商，無論是傳統(tǒng)媒體、電話拜訪還是網(wǎng)上媒體，不少招商的廚房設(shè)備企業(yè)連企業(yè)網(wǎng)站都沒有，或者過于簡單，不僅影響企業(yè)形象，而且不能把企業(yè)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。因此，首先重視企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、招商文案的編寫等。在此基礎(chǔ)上，通過傳統(tǒng)媒體、軟文營銷、搜索引擎營銷、行業(yè)門戶廣告等方式進行招商，才可以提高招商的效果。如果計劃擴大網(wǎng)上的銷售額，還需要發(fā)展線上的經(jīng)銷商。

關(guān)于經(jīng)銷商關(guān)系的維護，目前服裝、家電、家居等行業(yè)，有些經(jīng)銷商網(wǎng)上的銷售額已經(jīng)超過實體店。廚房設(shè)備行業(yè)也有不少經(jīng)銷商很重視網(wǎng)絡(luò)營銷，但是由于經(jīng)驗、人才、政策的局限而顯力不從心。因此，如能建立起一套能為經(jīng)銷商提高銷售額的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，這才是吸引經(jīng)銷商與維持忠誠度的關(guān)鍵。