[導讀]如今，隨著集成灶行業(yè)的日漸成熟，競爭的加劇，消費者變得越來越理性和專業(yè)。因此只有打造強勢的終端，才能讓消費者對品牌產(chǎn)生信賴，從而做出購買決策。

如今，隨著集成灶行業(yè)的日漸成熟，競爭的加劇，消費者變得越來越理性和專業(yè)。企業(yè)只有關注消費者價值，并建立以消費者需求為導向的企業(yè)機制，才能在新的市場競爭中尋求增長空間。如何在消費者時代做好終端營銷，成為眾多企業(yè)急需解決的重中之重。眾所周知，集成灶屬于耐用消費品，平時對集成灶產(chǎn)品的關注度很低，廚具市場負責人認為，只有當需要的時候才會去關注它，所以對產(chǎn)品不熟悉。因此只有打造強勢的終端，才能讓消費者對品牌產(chǎn)生信賴，從而做出購買決策。

建立品牌專賣店

專賣店是品牌展示的載體，體現(xiàn)品牌的產(chǎn)品文化和品牌內(nèi)涵，向消費者展示產(chǎn)品的應用效果，是品牌和消費者溝通的橋梁。良好的專賣店形象能夠體現(xiàn)品牌實力感和營造消費者價值感，因此專賣店的建設是集成灶營銷活動中至為關鍵的一環(huán)。

目前，集成灶行業(yè)終端的設計風格已呈現(xiàn)多樣化趨勢，展示讓人眼花繚亂，裝修檔次也越來越高。產(chǎn)品的展示效果越來越貼近市場，終端展示效果都越來越好，非常注重道具的應用和環(huán)境渲染，產(chǎn)品的展示很生動，有濃厚的文化氣息，具有良好的體驗效果，很容易讓消費者產(chǎn)生聯(lián)想。

為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務

優(yōu)質(zhì)的服務能夠提升品牌的形象，是消費者購買你的產(chǎn)品并且獲得滿足的根本保障，世界上任何一個優(yōu)秀的品牌和公司，都是通過提供優(yōu)質(zhì)服務得到消費者認可而成長起來的，這是企業(yè)發(fā)展和品牌成長的不二法則。服務包括服務人員與服務過程。服務人員應具備良好的形象和職業(yè)素養(yǎng)，以專業(yè)的角度站在消費者的立場考慮問題，為客戶提供最佳解決方案。

服務人員是廠方品牌和消費者溝通的橋梁，代表了廠家和品牌的形象，因此，廠家必須注重終端服務人員的培訓工作，不斷提升服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。服務過程就是你為消費者創(chuàng)造價值的過程，在服務的過程中，你必須清楚地了解消費者的需求是什么?在此基礎上向消費者陳述你的產(chǎn)品或服務能夠為他帶來哪些價值，并且是有別于競爭對手的獨特價值，這樣才能從根本上打動客戶。

目前一些強勢品牌在終端的服務在不斷的加強，如瓷磚品牌提供免費咨詢設計、免費送貨、鋪貼指導、拋光打蠟等服務，就幫消費者解決了不少煩惱，提升了客戶滿意度。服務是提升品牌形象和口碑的最佳手段，因此，服務沒有最好，只有更好!那就是始終要比競爭對手領先一步!

借助設計師資源進行產(chǎn)品推廣

在物質(zhì)生活日益豐富的今天，人們對于集成灶產(chǎn)品的選擇已經(jīng)不僅僅滿足使用價值，而更多地在于追求精神愉悅，滿足人們心中的某種藝術(shù)享受，也成了人們生活中必不可少的一部分，因此，建集成灶企業(yè)業(yè)把產(chǎn)品新風格和設計發(fā)展趨勢推向市場，反映出隱藏在消費者心中的渴望與期待并能在消費者中產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品概念，能起到引導消費市場方向的作用，這就需要借助先知先覺的設計師，由于設計師能起到宣傳推廣兼推薦銷售的重要作用，設計師已成為一些建材產(chǎn)品廠家或代理商競相爭奪的緊俏資源。

越來越多的企業(yè)已開始重視借助設計師資源進行產(chǎn)品的市場推廣，并加強與設計師的合作。近幾年還有不少集成灶企業(yè)攜手設計界在全國各大城市舉辦轟轟烈烈的設計大賽，就是一種為爭奪設計師資源的市場策略應用。

毫無疑問，現(xiàn)在是屬于消費者的時代，以消費者利益為基礎，關注消費者需求的變化和消費行為的轉(zhuǎn)變，加強與消費者的情感溝通與互動，做好市場營銷活動，打造終端營銷才能不斷地形成持續(xù)的競爭能力，以確保企業(yè)在激烈的集成灶市場競爭中立于不敗之地。