近年來，隨著廚房設(shè)備市場競爭日趨激烈，來自銷量、資金、倉儲、人員、終端、渠道費用甚至互聯(lián)網(wǎng)方面的壓力越來越大，很多經(jīng)銷商甚至感覺有些喘不過來氣兒，越來越多的經(jīng)銷商抱怨生意難做。在市場環(huán)境變得低迷的時期，經(jīng)銷商需要擁有良好的心態(tài)與大格局的眼光，還需要掌握好吸引客戶、維系客戶的正確方法。

良好的心態(tài)與大格局的眼光

有共贏的心態(tài)。市場活動的順利開展，表現(xiàn)為一個營銷價值鏈的有效傳遞。作為供應商、制造商、經(jīng)銷商、分銷商、終端商等，根據(jù)各自在鏈條當中所做貢獻不同，合理取酬，但中國任何一個環(huán)節(jié)斷裂，都會導致產(chǎn)品流的停滯，從而讓產(chǎn)品銷售遇到阻斷或者障礙。因此，從這個角度來說，經(jīng)銷商要想持續(xù)地賺錢，賺大錢，就一定要具有共贏的心態(tài)。所謂共贏的心態(tài)，一句話就是大伙都有錢賺。

大格局的眼光。“心有多大，舞臺就有多大"。經(jīng)銷商要想會賺錢，賺大錢，還需要具有做大事的眼光，具有操盤大市場的格局。要不為單純地掙錢而掙錢。態(tài)度決定高度，眼界決定格局，當一個經(jīng)銷商老板能夠真正地脫離小生意人的境界，擺脫一味營利的勢利眼光，擯棄低級趣味，真正地把運作市場當成一種實現(xiàn)自身價值的事業(yè)，那他就離成功不遠了。

如何維系客戶

上門服務(wù)是分內(nèi)之事在市場不景氣的情況下，有客戶就是王道，對于所有的廚房設(shè)備經(jīng)銷商來說，進店客戶的多少直接影響到銷售業(yè)績，但在目前的大環(huán)境下，自然進店客戶越來越少，老客戶也越來越少，而且客戶的消費行為也呈現(xiàn)非常個性化的特征，他們追求產(chǎn)品的款式、質(zhì)量，同時，在互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化下，價格操作的空間也越來越小。在這種情況下，作為經(jīng)銷商，需要提升對客戶的服務(wù)價值，這種價值包括上門的裝修設(shè)計、裝修培訓、產(chǎn)品知識講解等。

促銷活動創(chuàng)新

促銷多了，是利劍也是危險。對于廚房設(shè)備經(jīng)銷商來說，廚房設(shè)備這個品類雖然客戶資源沒有快消品那么多，那么具有重復消費性，但客戶消費單價高，客戶決策周期較長，理性思考也比較重，在這種情況下，通過促銷這把寶劍，可以在短期之內(nèi)聚集更多的客戶，通過客戶之間的群體壓力，使得客戶在當下容易沖動下決定，隨著促銷的深入化，消費者對促銷越來越具有免疫力，因此，需要經(jīng)銷商在促銷的形式上進行一定程度的變革，發(fā)展出讓消費者感興趣的新型促銷方式。

對于廚房設(shè)備經(jīng)銷商而言，采取提供上門的裝修設(shè)計、裝修培訓、產(chǎn)品知識講解等服務(wù)是經(jīng)銷商維系客戶的一種方式，然而在維系客戶之前，經(jīng)銷商得先吸引客戶。促銷活動時一種很好的選擇，但是常用的促銷活動，往往不一定能達到商家預期效果，所以新型促銷無疑是一種不錯的選擇。