2012 年度的外國(guó)投資者對(duì)波蘭信息與外國(guó)投資局的滿(mǎn)意度調(diào)查中，該局獲得極高的評(píng)價(jià) 91% 的受訪(fǎng)者對(duì)該局的評(píng)價(jià)為滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意

投資者與波蘭信息與外國(guó)投資局員工的交際良好、工作意愿積極和對(duì)投資市場(chǎng)了解全面，同時(shí)該局對(duì)投資者的接洽以非個(gè)人方式進(jìn)行、決斷能力有限以及在投資者和公共行政之間的談判期間的參與度不足 – 這些是特恩斯集團(tuán)波蘭分公司對(duì)由該局扶持的外國(guó)投資者調(diào)研后得出的主要結(jié)論。

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，波蘭最為重要的潛力在于人力資本。這個(gè)因素在先前的調(diào)查中也顯示出相當(dāng)?shù)闹匾?。投資者們認(rèn)為，波蘭擁有豐富的受過(guò)良好教育且合格的人力資源。受訪(fǎng)者同時(shí)強(qiáng)調(diào)，波蘭勞動(dòng)者的工作質(zhì)量較高、責(zé)任心強(qiáng)并擁有較高的語(yǔ)言技能。波蘭人是波蘭經(jīng)濟(jì)的有力支撐，這決定了波蘭于其它歐洲國(guó)家相比具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。不僅如此，波蘭低廉的勞動(dòng)力成本亦使其頗具競(jìng)爭(zhēng)力。

受訪(fǎng)者認(rèn)為，波蘭政府對(duì)投資引進(jìn)的強(qiáng)有力的扶持政策是使投資者獲得補(bǔ)貼和撥款的幾率大大提升。外國(guó)投資者們還提到，波蘭有利的地理位置、穩(wěn)定的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境和歐盟成員國(guó)的地位是波蘭的又一大優(yōu)勢(shì)。

在波蘭與其它該地區(qū)國(guó)家相比的不利因素中，投資者們較為重視的是波蘭業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的法律壁壘和與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的繁雜程序。波蘭基礎(chǔ)設(shè)施的老舊是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的另一個(gè)不利因素。投資者們認(rèn)為，波蘭最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為捷克共和國(guó)、斯洛伐克和烏克蘭。

受訪(fǎng)者認(rèn)為，波蘭信息與外國(guó)投資局在他們投資過(guò)程中扮演了極為重要的角色。78% 的受訪(fǎng)者將該局視為專(zhuān)業(yè)的商業(yè)合作伙伴，88% 則表示會(huì)向其它公司推薦采用波蘭信息與外國(guó)投資局的服務(wù)。而在該局對(duì)投資者的影響中，投資者將獲得：可靠和廣泛的波蘭市場(chǎng)投資經(jīng)驗(yàn)、各公司和研究機(jī)構(gòu)的接洽網(wǎng)絡(luò)、廣闊的市場(chǎng)和彈性方法認(rèn)知。

盡管投資者們對(duì)波蘭信息與外國(guó)投資局服務(wù)的評(píng)價(jià)頗高，但投資者亦之處該局亟待改善之處。這是因?yàn)樵谌ツ甑恼{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些數(shù)據(jù)庫(kù)中存在某些問(wèn)題，即一些數(shù)據(jù)的失真，對(duì)地區(qū)情況的反映不夠細(xì)致或缺乏對(duì)比性。而同往常一樣，投資者們最頻繁之處的不足之處在于該局的決斷能力有限且缺乏對(duì)公共行政和研究機(jī)構(gòu)決定的影響力。而最主要的是，波蘭信息與外國(guó)投資局在投資過(guò)程中扮演的并非關(guān)鍵性角色，而僅僅為投資者提供扶持舉措和一些背景信息。投資者們期待能夠與當(dāng)?shù)夭块T(mén)就其在波蘭新建或已有的企業(yè)獲得資助方面進(jìn)行更為積極的協(xié)商和談判。

通過(guò) 2012 年的評(píng)估，投資者更加相信波蘭信息與外國(guó)投資局更加致力于引進(jìn)外資并提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。投資者的期盼信息已經(jīng)由波蘭信息與外國(guó)投資局的工作人員得到深入分析。