我國建材家居流通行業(yè)目前正處于大調(diào)整、大整合的關(guān)鍵時期。家居電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展迅速，線上線下一體化融合發(fā)展拉開大幕;全國連鎖、區(qū)域連鎖企業(yè)擴(kuò)張速度明顯加快;消費升級時代來臨，主流消費群體開始向80、90后轉(zhuǎn)移，個性化、便捷化需求明顯，對品質(zhì)、服務(wù)、體驗感需求迫切。

無論是外部環(huán)境的擠壓，還是內(nèi)部競爭的加劇，都將進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)賣場的整合與分化。從經(jīng)營挖潛到結(jié)構(gòu)改良再到產(chǎn)業(yè)重組，產(chǎn)業(yè)集中、行業(yè)升級是大勢所趨。只有明確認(rèn)清形勢、積極應(yīng)對變化者，方能贏得未來。

沙勇：“百店計劃”五年愿景，加快拓展市場規(guī)模

“家居消費理念的升級和存量房二次裝修的提升為建材家居市場開拓了發(fā)展空間，我認(rèn)為明年行業(yè)發(fā)展整體向好，需求也是剛性的”，弘陽集團(tuán)副總裁、弘陽商業(yè)集團(tuán)總裁告訴記者。

在這個大背景下，企業(yè)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，都在考慮如何生存或者是繼續(xù)發(fā)展下去。沙總認(rèn)為，家居行業(yè)將會出現(xiàn)規(guī)模化、證券化和互聯(lián)網(wǎng)化三大趨勢。

規(guī)模化是指大企業(yè)通過兼并重組體量越來越大，形成行業(yè)壟斷;證券化是指有能力、有特色的企業(yè)都在考慮資本運作;互聯(lián)網(wǎng)化是指線上線下融合的大趨勢導(dǎo)致線下企業(yè)必須擁抱互聯(lián)網(wǎng)，用互聯(lián)網(wǎng)的思維考慮企業(yè)未來的發(fā)展。

弘陽家居作為有實力的區(qū)域賣場，面對復(fù)雜多變的內(nèi)外部形勢，提出了“百店計劃”的五年戰(zhàn)略愿景。

為了實現(xiàn)五年愿景，弘陽制定了三點戰(zhàn)略。①輕(輕資產(chǎn))重(重資產(chǎn))結(jié)合，以輕為主，先重后輕的發(fā)展模式;②結(jié)合弘陽過去二十多年的成功經(jīng)驗和當(dāng)前消費趨勢，梳理出4+1產(chǎn)品線;③打造標(biāo)桿產(chǎn)品，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，調(diào)整組織架構(gòu)。

周曉輝：相當(dāng)一段時間內(nèi)，全國連鎖品牌和區(qū)域賣場將維持共存

近年來，一些強勢的全國連鎖企業(yè)擴(kuò)張速度明顯加快，逐漸下沉到二三線城市，與區(qū)域賣場的對撞不可避免。對于區(qū)域賣場的前景，旺德府家居產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司董事長周曉輝認(rèn)為，家居建材消費在未來一段時間內(nèi)將保持較大的市場容量，在區(qū)域市場，全國連鎖品牌和區(qū)域賣場將維持共存，在各自的銷售半徑內(nèi)充當(dāng)區(qū)域主角。在如今這個信息和物流高度發(fā)達(dá)的時代，但全國連鎖品牌與區(qū)域品牌的激烈對撞不可避免，并在相當(dāng)長一段時間存在。

從企業(yè)角度來說，區(qū)域品牌要以自身的人脈積淀和區(qū)位優(yōu)勢為基礎(chǔ)，進(jìn)行營銷和服務(wù)方面的創(chuàng)新，來對抗全國連鎖品牌的資本優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，但對于消費者來說，區(qū)域品牌和全國連鎖品牌的競爭能給消費者帶來更為多樣化的購買體驗，滿足消費者在家居建材購買過程中不斷與時俱進(jìn)的增值服務(wù)需求。

區(qū)域品牌要明確自身的市場定位，強行與全國連鎖品牌進(jìn)行資本對抗是不明智的，要選擇最適合自身生存和發(fā)展的品牌之路，要不斷以自身的品牌知名度和理解度轉(zhuǎn)化為自身的核心競爭力，提升客戶群體的忠誠度和認(rèn)可度，為品牌的長遠(yuǎn)和健康發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。

袁毅：線上電商平臺必須要與線下體驗店相結(jié)合

“近年來，家居電商發(fā)展迅速，對傳統(tǒng)家居建材賣場造成沖擊，線上分流嚴(yán)重，線下開店成本高，訪客量下降”，株洲萬博瓏董事長袁毅認(rèn)為，電子商務(wù)的沖擊是目前家居行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。據(jù)了解，萬博瓏家居建材建立了電商服務(wù)平臺，積極探索做電商的新模式。袁總認(rèn)為，未來兩三年之內(nèi)平臺將會迅速發(fā)展起來。

當(dāng)問到明年的規(guī)劃，袁總告訴記者，“一方面，萬博瓏將繼續(xù)嘗試做室內(nèi)賣場，明年計劃投資建設(shè)8萬平米的時代賣場，引進(jìn)高端家居品牌;另一方面，爭取完善線上平臺，實現(xiàn)線上電商平臺與線下體驗店相結(jié)合，迎接線上流量，引流到線下”。

蔣海萍：提升服務(wù)，堅持走品牌化、智慧化之路

杭州是全國“互聯(lián)網(wǎng)+”程度最高的城市，距離杭州不到100公里的嘉興，也受到較大的輻射影響。互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，電商崛起，對當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)行業(yè)造成不小的沖擊。嘉興建材陶瓷市場總經(jīng)理蔣海萍告訴記者，家居電商對于自身賣場的沖擊主要在低端建材的銷售方面，近年來線下購買低端建材的數(shù)量銳減，生存相對好的恰恰是品牌認(rèn)可度比較高的企業(yè)。

另一方面，伴隨著消費升級成長起來的80后、90后逐漸成為家居建材市場的主力消費人群，他們的消費理念以及偏好也深刻影響著企業(yè)的市場策略。

對此，蔣總提出在提升服務(wù)的同時，堅持走品牌化、智慧化之路。品牌化是指通過提升服務(wù)質(zhì)量和引進(jìn)高品質(zhì)的產(chǎn)品獲得消費者的認(rèn)可，提高品牌在市場上的影響力。智慧化是指打通線上、線下，實現(xiàn)線上和線下的融合。據(jù)了解，嘉興建材陶瓷市場已經(jīng)成為第二批入選浙江省智慧市場的家居企業(yè)。

吳雄：補足短板，打好營銷攻防戰(zhàn)

海南萬佳家居裝飾廣場作為扎根海南13年的本土賣場，一直以來競爭壓力比較小。今年，外來品牌進(jìn)入海南市場后，賣場一方面與外來品牌進(jìn)行了全面的競爭，另一方面也從對比中找到了自身的短板，并且積極應(yīng)對。

“與外來品牌相比，我們主要是營銷策劃跟不上市場的步伐”，海南萬佳家居裝飾廣場副總經(jīng)理吳雄告訴記者，外來品牌在營銷上投入更多，方式更多樣。

對此，吳總表示，賣場目前正在積極調(diào)整，引進(jìn)外來人才，加強營銷力度，爭取早日補足短板，在營銷方面實現(xiàn)反超。

據(jù)吳總介紹，今年賣場就實現(xiàn)了營銷上的創(chuàng)新突破。賣場主動承擔(dān)責(zé)任，組織營銷活動，從之前單一品牌聯(lián)盟轉(zhuǎn)化為多品牌參與的聯(lián)盟活動。隨著營銷活動的推廣，不僅提高了品牌、賣場的知名度，而且也是對外來品牌有力的反擊。

張申宏：2018年高歌猛進(jìn)

南充友豪國際家居剛剛成立一年，是南充地區(qū)規(guī)模最大、品類最齊全的家居賣場，在市場上具有很強的競爭力。南充友豪國際家居總經(jīng)理張申宏告訴記者，明年賣場計劃主要從企業(yè)軟實力上進(jìn)行提升，包括管理方式、服務(wù)質(zhì)量以及營銷方法等方面，更好地服務(wù)好消費者和商戶。

談及對于明年市場的預(yù)判，張總認(rèn)為，南充作為四川二線城市中的龍頭，2018年地產(chǎn)市場的需求很旺盛，供給也非常有力，地產(chǎn)行業(yè)是小步快跑的一年。時勢造英雄!家居建材市場作為房地產(chǎn)市場的下游，搭上房地產(chǎn)市場發(fā)展的快車，必將面臨難得的發(fā)展機(jī)遇，2018年將會是高歌猛進(jìn)的一年。

裘文英：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，優(yōu)勝與劣汰同在，是區(qū)域賣場未來的前景

馬鞍山市花山美居建材家具精品館總經(jīng)理裘文英認(rèn)為，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，優(yōu)勝與劣汰同在，是區(qū)域賣場未來的前景。區(qū)域賣場要想在激烈的市場競爭中獲得生存，贏得發(fā)展，問題的關(guān)鍵還在于自身的努力，自身的創(chuàng)新，自身的發(fā)展。作為區(qū)域賣場應(yīng)該清醒地認(rèn)識到未來的競爭更為殘酷，更加激烈。傳統(tǒng)的經(jīng)營方式已經(jīng)不適用于市場的發(fā)展，必須與時俱進(jìn)。以付款方式為例，可以通過引入“支付寶”、“微信”等多渠道的付款方式，使單純的現(xiàn)金支付變得更為便捷，以更好地服務(wù)于消費者。總之，對于區(qū)域賣場而言，創(chuàng)新任務(wù)更為艱巨，但創(chuàng)新卻是區(qū)域賣場適應(yīng)形勢，贏得生存與發(fā)展的必由之路。“抱守殘缺”，游離于創(chuàng)新之外，只能被飛速發(fā)展的市場形勢所淘汰。

對于2018年的市場形勢，裘總的看法是“發(fā)展是主流，創(chuàng)新是靈魂”。

“發(fā)展是主流”。全國人民在黨的十九大精神指引下，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的關(guān)鍵之年。所以說2018年發(fā)展是主流;“一帶一路”為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新的空間、新的方向、新的希望。發(fā)展是解決我國一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展，必須堅定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。

“創(chuàng)新是靈魂”。“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。”“市場的發(fā)展離不開創(chuàng)新，企業(yè)的生存與發(fā)展也離不開創(chuàng)新。”“推動科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，加快形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的經(jīng)濟(jì)體系和發(fā)展模式。”是2018年市場形勢的主旋律。

韋平：行業(yè)整合對于成長期的企業(yè)來說動力與壓力共存

浙江諸暨樂家家居購物中心自2017年4月15日盛大開業(yè)至今約半年多，市場發(fā)展經(jīng)歷了一個成長過程，目前正處于企業(yè)發(fā)展初期。總經(jīng)理韋平認(rèn)為，首要任務(wù)是打開局面、打響知名度，定位諸暨中高端建材家具市場，隨著市場的發(fā)展，轉(zhuǎn)型進(jìn)入成熟期，打造精耕細(xì)作、持續(xù)穩(wěn)定的局面：第一、規(guī)范商場管理，自身強化內(nèi)功，改變傳統(tǒng)發(fā)展模式，通過創(chuàng)新升級，形成自己的核心優(yōu)勢;第二、全面引進(jìn)科技力量，打造智慧市場，給廣大消費者帶來全新的消費體驗，輕松購物、快樂裝修;第三、完善服務(wù)體系，提高服務(wù)能力與服務(wù)素養(yǎng)，用心做市場，全心全意為商戶、為消費者服務(wù)。全方位提高樂家美譽度，全面打造自己的核心競爭力。

今年以來，我們看到居然之家聯(lián)姻河南歐凱龍，富森美接盤好百年科華店這樣的情況履有發(fā)生，其他全國連鎖、區(qū)域連鎖的擴(kuò)張步伐也明顯加快，對于當(dāng)前不斷加快的行業(yè)整合速度，韋平認(rèn)為不斷加快的行業(yè)整合速度對于成長期的企業(yè)來說動力與壓力共存。

“按照傳統(tǒng)的發(fā)展模式，可能留給市場的成長時間將更加充分，但是反過來說我們企業(yè)的成長步伐不可能邁得像如今這么大，成長速度不會有現(xiàn)在這么快。樂家20年來一直專注于專業(yè)市場建設(shè)，我們有信心憑借自身的實力和一顆真正做市場的心，在新形勢下也能勇往直前，在諸暨的家居行業(yè)占有極其重要的一席之地”。