卓越品質(zhì) 銘誠(chéng)制造精益求精——精雕細(xì)琢每一件產(chǎn)品。 科學(xué)管理——用先進(jìn)的現(xiàn)代化管理手段,控制每一道工序。 質(zhì)量第——質(zhì)量是企業(yè)的命脈。 用戶至上——對(duì)每一位客戶提供盡善盡美的服務(wù)一、售前服務(wù) 1.解答用戶提出的關(guān)于購(gòu)買(mǎi)廚房設(shè)備方面的問(wèn)題。 2.根據(jù)用戶的實(shí)際情況協(xié)助選用相關(guān)系列廚房設(shè)備及工程配套設(shè)備。 二、采購(gòu)流程 選擇產(chǎn)品 → 詢問(wèn)價(jià)格 → 決定購(gòu)買(mǎi) → 簽定合同(或在線訂購(gòu))→ 為您定做 → 安排發(fā)貨 → 買(mǎi)方簽收 → 交易成功。 三、售后承諾 我們售出的每一件產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn),保證您簽收的產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,確保您的合法權(quán)益。如果您簽收到劣制產(chǎn)品,我們將無(wú)條件退、換貨,同時(shí)徹查有關(guān)人員責(zé)任。產(chǎn)品一律實(shí)行國(guó)家同行業(yè)規(guī)定三包活動(dòng),超過(guò)保修后請(qǐng)出示我單位合格證及提供恒興商標(biāo)標(biāo)簽,我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)收取相應(yīng)成本維修服務(wù)費(fèi)。 四、問(wèn)題解答 1、問(wèn):網(wǎng)上購(gòu)物有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)? 答:網(wǎng)上購(gòu)物確實(shí)存在一定的風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬的環(huán)境。但是,我們可以提供貨到付款,您親自驗(yàn)貨,滿意后再付款,將您的網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。 2、問(wèn):這里的價(jià)格如此低廉,其中會(huì)有問(wèn)題嗎? 答:很多第一次來(lái)的客戶都這么問(wèn),現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不同于以前業(yè)務(wù)員跑銷(xiāo)售,省去了高額的人力、物力以及相應(yīng)的費(fèi)用;同時(shí)我們堅(jiān)持,以最低的利潤(rùn),完善的服務(wù),來(lái)吸引廣大顧客,希望與您建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。 3、問(wèn):如遇購(gòu)買(mǎi)的貨物質(zhì)量有問(wèn)題怎么辦? 答:我們發(fā)出的貨物都會(huì)經(jīng)過(guò)幾道關(guān)卡,才會(huì)銷(xiāo)售到客戶手中,一般貨品的質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題的。如果有質(zhì)量問(wèn)題我們承諾,收到貨貨后三天內(nèi)包退包換!所以您一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)立即與我們客服聯(lián)系,確認(rèn)后,我們將會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)無(wú)償為您換貨或退款,確保您在榮美液壓網(wǎng)上購(gòu)物的合法權(quán)益,讓您滿意而歸。 4、問(wèn):如果拿到的產(chǎn)品與事先訂購(gòu)的不符怎么辦? 答:如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品與你事先訂購(gòu)的不符,您可以在未拆封的情況下寄回我們的產(chǎn)品,我們將第一時(shí)間為您調(diào)換,并且承擔(dān)您的一切損失,請(qǐng)您放心購(gòu)買(mǎi)。 5、問(wèn):貨款已支付,但多天未收到貨物怎么辦? 答:貨款一到達(dá),我們的工作人員都會(huì)立即對(duì)您的定單進(jìn)行確認(rèn),如果我們有現(xiàn)貨,匯款當(dāng)天一定安排發(fā)貨,缺貨,我們會(huì)通知您,告訴您確切幾天可以發(fā)貨,一般3-5天就可以確保發(fā)貨,非標(biāo)產(chǎn)品需要按照合同約定時(shí)間生產(chǎn)發(fā)貨。 6、問(wèn):公司提供上門(mén)安裝調(diào)試服務(wù)嗎? 答:本公司對(duì)于大型專(zhuān)用設(shè)備產(chǎn)品,可以提供上門(mén)安裝調(diào)試,確保您的正確使用。 注:凡在我公司訂購(gòu)產(chǎn)品者,若無(wú)特別說(shuō)明,均視為認(rèn)同本公司服務(wù)! 五、買(mǎi)家須知: .郵費(fèi)說(shuō)明 ⒈ 為保證寶貝安全的到達(dá)您的手中,本店配件產(chǎn)品20kg以內(nèi)使用快遞。 由于本店寶貝重量不一,拍前請(qǐng)咨詢郵費(fèi)。個(gè)別寶貝重量過(guò)重,可根據(jù)買(mǎi)家意愿,發(fā)物流。 [申通;圓通;天天,韻達(dá);順豐;EMS] 均可,本店價(jià)格不含運(yùn)費(fèi)價(jià),拍前請(qǐng)聯(lián)系客服預(yù)計(jì)運(yùn)費(fèi)多少。 ⒉根據(jù)阿里的規(guī)則,通過(guò)支付寶物流發(fā)運(yùn),貨物運(yùn)輸?shù)陌踩拓?zé)任在快遞公司。 但是如果通過(guò)其他快遞公司發(fā)運(yùn)寶貝價(jià)格和郵費(fèi)都不含有保險(xiǎn)費(fèi)用, 保險(xiǎn)費(fèi)一般為寶貝價(jià)格的1%。如果買(mǎi)家需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),請(qǐng)?zhí)崆昂臀覀兟?lián)系。 .收貨聲明 本店所有產(chǎn)品發(fā)出前都是經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格檢驗(yàn),絕對(duì)保證貨物的完好。買(mǎi)家收到貨后應(yīng)該在貨運(yùn)公司工作員面前查看貨物,如果有損壞,讓工作人員出具“物品損壞證明”,然后通過(guò)貨運(yùn)公司把貨返回來(lái),我店負(fù)責(zé)更換。如果簽收后以貨物損壞為由提出更換、退貨,本店不于退換。 謝謝合作! .購(gòu)物須知 ⒈本店所有商品價(jià)格均參考,購(gòu)買(mǎi)寶貝之前請(qǐng)聯(lián)系客服是否有貨及具體價(jià)格。 ⒉我們承諾在貨款到賬后一個(gè)工作日內(nèi)為您發(fā)貨。使用支付寶交易的顧客,自訂單生效后三個(gè)工作日內(nèi)為您發(fā)貨(非標(biāo)準(zhǔn)定做產(chǎn)品需要跟我們協(xié)商發(fā)貨期限)。如果您需要加急,請(qǐng)您與客服人員聯(lián)系。 ⒊如果因此產(chǎn)品脫銷(xiāo)造成斷貨,如給您帶來(lái)不便我們深表歉意,客服人員會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系,辦理缺貨登記或無(wú)條件退款,為您做好售后服務(wù). ⒋系統(tǒng)默認(rèn)為不開(kāi)發(fā)票,如果您需要開(kāi)具發(fā)票,請(qǐng)您特別注明. ⒌到貨時(shí)間均為參考時(shí)間,如遇自然災(zāi)害等不可抗因素導(dǎo)致商品延遲,敬請(qǐng)諒解。 ⒍我們承諾嚴(yán)格執(zhí)行阿里制度,以簽收日期開(kāi)始計(jì)算時(shí)間。 ⒎衷心歡迎您來(lái)電垂詢或通過(guò)騰訊QQ、淘寶旺旺等多種形式與我們交流,祝您購(gòu)物愉快! 五、前往本公司的乘車(chē)路線: 1.從東莞市內(nèi)乘坐(27、71、K5、K6)路車(chē)到冼沙橫海站下,往前走30米,左拐過(guò)對(duì)面馬路直走500米左右即到我司。 2.自駕車(chē)導(dǎo)航到冼沙三坊村(冼沙郵局)站,往前行駛500米左右即到我司(高埗政府旁)。 |