中國廚房設備網（http://m.microviews.cn/）  日期：2012.12.10  來源：廚房設備

2012APEC中小企業峰會12月8日—12月10日在海南召開。在跨國公司專場：全世界一起做產品討論中，渣打銀行東北亞區兼中國中小企業理財部總裁Betty Ku表示，銀行要做中小企業首先是要雪中送炭，然后才是錦上添花。

Betty Ku表示，我們要做中小企業首先是要雪中送炭，然后才是錦上添花。所以我們中小企業的業務發展，從2004年正式開始做，現在是整個中國做得最活躍的國際銀行之一。

我們不能一攬子的對待中小企業，可能有一些剛剛開始業務的小企業，他們的信息不是很透明，比如說財務報表上有一些不透明的地方，根據我們的經驗，需要把中小企業做比較細的客戶分層，從不同的客戶分層里面量身訂做一些，比如說風險的準則，或者是策略，或者是產品，或者是銷售渠道。

渣打銀行東北亞區總裁Betty Ku

以下為文字實錄

主持人(朱學軍)：剛才王總分享了戴爾和他的中國伙伴們成長的經過，同時也對中國中小企業成長升級換代提出了一個要求，就是同時全球化的標準。接下來請顧女士講一講，剛才馬丁先生講到加拿大中小企業一個很重要的就是金融支持不足，在中國這一點尤其明顯，因為金融企業大多數是喜歡錦上添花，不愿意雪中送炭的，渣打銀行在中小企業融資方面做了很多事情，想請您跟大家分享一下你們怎么做中小企業金融支持的?

Betty Ku：我們要做中小企業首先是要雪中送炭，然后才是錦上添花。所以我們中小企業的業務發展，從2004年正式開始做，現在是整個中國做得最活躍的國際銀行之一。

全體會議3：跨國公司專場：全世界一起做產品

我們不能一攬子的對待中小企業，可能有一些剛剛開始業務的小企業，他們的信息不是很透明，比如說財務報表上有一些不透明的地方，根據我們的經驗，需要把中小企業做比較細的客戶分層，從不同的客戶分層里面量身訂做一些，比如說風險的準則，或者是策略，或者是產品，或者是銷售渠道。

回到主題說全球產品，我的經驗是從中看到很多的跨國企業也是在這里做供應鏈，在當前國家環境比較波動的情況下，做跨境大型企業的供應鏈的一部分，對中小企業來說是一個很好的策略，因為風險點很低，銀行的融資態度也比較配合，所以我覺得這也是一個商機。不過在這個商機里，因為已經是世界工廠了，大客戶的標準已經是全世界最高的標準了，中小企業如果想抓住這個商機，無論在企業的技能、技術方面都要提升。CSR對跨境企業是很重要的，所以還有一個信譽的提升，以及知識產權，中小企業應該在這些方面提升他們的能力，做到世界工廠的一部分，這是非常好的策略，以應付當前經濟環境波動的情況。

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